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iBanesto: Reclamé por teléfono y me lo subieron al 4%
    1. 1novato 1novato está desconectado
  • Hola,

    Por si alguien quiere intentarlo:

    El pasado jueves llamé en 3 oportunidades a iBanesto para preguntar por el Depósito al 4% TAE que en los foros se estaba comentando. Las tres veces me dijeron que no sabían nada y que podían ofrecer sólo el de 3,5%. Como ese día yo tenía que contratar, por que se cumplían las 24 horas desde la transferencia desde ING, no me quedó alterenativa.

    Por cierto aproveché los consejos por aquí leídos, y abrí un Depósito por la mitad de la transferencia, luego me fui a 'Realizar Nuevas Imposiciones' e hice una imposición por la otra mitad y luego otra por el remanente que quedaba en la Cuenta Azul, (que había contratado al 3,1% TAE) y ¡¡¡¡ FUNCIONÓ !!!!

    Así logré tener todo mi dinero al 3,5%.

    La sorpresa vino a la mañana siguiente, viernes 16, cuando por todas partes se anunciaba el famoso Depósito al 4%. Como la batalla que no se libra seguro que no se gana, cogí el teléfono y les dije que estaba muy cabreado y que me sentía engañado. Y que quería que actualizaran mi Depósito al 4%. Amablemente, y sin yo pedirlo, abrieron una incidencia para que lo corrigieran y además dijeron que me llamarían para avisarme que ya estaba hecho.

    Bueno, pensé que era el trámite de rigor para calmar a los clientes cabreados y esperé todo el viernes y no me llamaron. Y seguí esperando hasta hoy, lunes 19, a las 16 h, hora en la que volví a llamar. Me dijeron que tenían mucho trabajo y que mi incidencia estaba en espera de ser resuelta, y que ya me llamarían, sin lugar a dudas.

    Pues bien, aún no me han llamado pero a las 18.25 h, he recibido el siguiente correo:

    Estimado Sr

    Mediante la presente informarle que hemos procedido a cancelar el depósito de xxxx euros y de xxx .euros para de esa forma realizar una nueva imposición al 4% en el depósito por el importe total de xxxx euros ya que es el dinero correspondiente a constituirse en la nueva imposición.

    Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o información que precise.

    http://www.ibanesto.com
    LOW COST BANKING
    Gastamos menos para darte más


    Después de la grata sorpresa me conecté para comprobarlo y efectivamente está hecho, y el remanente de la cuenta Azúl sigue al 3,5% por lo que creo que me puedo dar por satisfecho.

    Si mi experiencia le sirve a alguien pues adelante y que la use.

    Saludos a todos.
    1. faber faber está desconectado
  • Enhorabuena.
    En tu caso, creo que era de alguna manera "razonable" tu reclamación, si el ingreso prácticamente se había efectuado unas horas antes.
    1. 1novato 1novato está desconectado
  • Bueno, lo sorprendente en este caso es que lo razonable para nosotros, los Clientes, rara vez coincide con la razón de los Bancos.

    Saludos a todos
    1. tucapital.es tucapital.es está desconectado
  • Es un punto a favor de Ibanesto... a ver si con el tiempo va aprendiendo y mejora (agiliza) también su sistema de contratación.

    Salu2.
    1. herrereña herrereña está desconectado
  • No, si al final me vais a convencer de que me haga cliente, ¡jajaja! Ya en serio, no lo hago porque ahora no dispongo de casi nada. Y lo que tengo disponible, debo usarlo junto con más para pagar la renta. ¡Uff!
    1. pensylvania pensylvania está desconectado
  • 1novato: Yo en tu lugar hubiera hecho los mismo.

    Me alegro por ti.
    1. ELJC ELJC está desconectado
  • Herrereña : con lo que tardan en los tramites, yo que tu iba "echando los papeles".
    1. herrereña herrereña está desconectado
  • Por ahora no, ya digo que hasta julio o así no tendré nuevos ahorros. Vaya, ahorros... la nómina que me ingresen entonces.
    1. Quirin Quirin está desconectado
  • Madre mía, yo llevo un par de semanas desde que inicié la solicitud... decir que son lentos es poco decir. Lo último que hice, ir a la sucursal a entregar el contrato de cuenta firmado, me dijeron que las claves de acceso me las enviarían por teléfono. Eso sí, ya me hicieron la OTE y todavía no puedo acceder a la cuenta... menos mal que sólo transferí 100 lereles, pero de momento mal, muy mal...
    1. herrereña herrereña está desconectado
  • En rapidez y facilidad de contratación sí que deberían mejorar y aprender de ING, popular-e o Selfbank, por ejemplo.
    1. Buster Buster está desconectado
  • Creo recordar que el problema es que están desbordados porque no cuentan con suficiente personal. Una chica que trabajaba ahí lo había comentado.
    1. 1novato 1novato está desconectado
  • La última vez que les llamé, el lunes de esta semana, me dijeron que estaban "con mucho trabajo".

    El éxito de la campaña parece estar siendo inmejorable.

    Yo ya tengo mis dineros al 4% hasta 2011 pero por curiosidad ¿alguna entidad ha mejorado lo que iBanesto ofrece sin vinculación?

    Saludos a todos
    1. marrous marrous está desconectado
  • Por lo que he visto, igualan tipo y vinculación, pero limitan la liquidez
    1. ELJC ELJC está desconectado
  • Cita de 1novato
    La última vez que les llamé, el lunes de esta semana, me dijeron que estaban "con mucho trabajo".

    El éxito de la campaña parece estar siendo inmejorable.

    Yo ya tengo mis dineros al 4% hasta 2011 pero por curiosidad ¿alguna entidad ha mejorado lo que iBanesto ofrece sin vinculación?

    Saludos a todos
    Openbank el 4% 12 meses y la vinculacion es minima, casi ridicula
    1. marrous marrous está desconectado
  • Cita de ELJC
    Openbank el 4% 12 meses y la vinculacion es minima, casi ridicula
    Mejor Activobank ¿no? Vinculación 0.

    Estarían las penalizaciones por cancelación anticipada de uno y otro
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